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Representantes dos empregados discutem
problemas do Saúde Caixa
A AGECEF/SP, com a finalidade de sempre apoiar e defender a classe gerencial, após ouvir criticas e reclamações de vários colegas sobre o SAÚDE CAIXA, realizou uma pesquisa junto à sua base de atuação, São Paulo/Capital, ABC, Vale do Paraíba e Baixada Santista.
Os participantes responderam a cinco perguntas que serviram para identificar as dificuldades encontradas no atendimento disponibilizado pelo plano, bem como as regiões mais afetadas, além de captar sugestões de melhorias para posterior encaminhamento das demandas.
Responderam à pesquisa 82 associados, dos quais apenas 27 declararam não ter problemas na hora de marcar consultas. O principal problema apontado pela pesquisa é a falta de profissionais, clínicas e hospitais credenciados, que tem dificultado o atendimento rápido aos pacientes. Algumas regiões foram citadas pelos entrevistados por falta de profissionais, clinicas e hospitais, estas se concentram na região metropolitana, principalmente no ABC e Região de Osasco. Na Capital não foi apontado grandes problemas.
Entre as especialidades mais citadas estão CARDIOLOGIA, CLINICO GERAL, PEDIATRIA entre outros.
No dia 29 de junho, aconteceu a primeira reunião entre os representantes dos empregados e da GIPES/SP. Além de Nilson Moura, Dalney Josmar Lindquist, Presidente e Vice Presidente da AGECEF/SP, estiveram presentes Sérgio Takemoto, da APCEF/SP; Kardec de Jesus Bezerra, do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região; Adalto Pinto e Diego Costa, do Sindicato dos Bancários do ABC; e pela GIPES/SP Sérgio de Oliveira Antunes, Rosane Lombardi e Maria da Conceição Bastos Bemerguy.
Na ocasião informamos a realização da pesquisa aos presentes, que elogiaram a iniciativa da AGECEF/SP. Conceição, Gerente de Filial da GIPES/SP, afirmou que "a pesquisa nos dá subsídios para uma atuação mais assertiva".
A reunião serviu para tratar de problemas relacionados ao Saúde Caixa, principalmente o descredenciamento de hospitais e profissionais.
No dia 02 de julho os resultados da pesquisa foram enviados à APCEF/SP, ao Sindicato dos Bancários de São Paulo, Sindicato dos Bancários do ABC e à GIPES/SP.
Os problemas apontados na reunião foram falta de pessoal para atender as demandas, criação de um sistema que desburocratize o preenchimento de formulários, quando do atendimento nos médicos, problema com a Empresa AUDIMED, que presta serviços ao plano e conciliações do período que a CAIXA não efetuou cobranças do SAUDE CAIXA. "A previsão é que esse trabalho de contingência termine agora em julho" - avaliou Conceição.
Uma das demandas da Reunião foi o recredenciamento do Hospital Beneficência Portuguesa de Santo André. Ele retornará a fazer parte dos quadros de credenciados do Saúde Caixa assim que seja acordada nova tabela de remuneração e atualização do contrato, que está entre as prioridades da GIPES/SP.
No dia 4 de agosto haverá nova reunião, onde os representantes da GIPES/SP apresentarão dados sobre os beneficiários e os credenciados do Saúde Caixa.
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